Concepto desarrollado por Salovey y Mayer (1990) que implica 4 ramas: (1) la habilidad para percibir las emociones propias y de los demás con precisión, (2) la habilidad para utilizar las emociones con el fin de facilitar la toma de decisiones, (3) la habilidad para comprender las emociones y (4) la habilidad para regular las emociones propias y de los demás.